Ik ben geschorst/verbannen van de groep

Bij meerdere overtredingen van onze regels gaan wij over op de mogelijkheid om een lid te schorsen of te verbannen.

Wanneer er veel overtredingen tegelijkertijd worden gemaakt, beginnen wij allereerst met het schorsen van het lid. Hierdoor kan het lid niet reageren op berichten, of deze plaatsen.

Wanneer een schorsing niet voldoende is gebleken, gaan wij over op een verbanning. Betekende dat het lid de groep, inclusief de berichten, niet meer kan zien. Dit is een erg hoge maatregel en passen wij enkel toe op:

• Accounts die denken dat de groep een verkoopgroep is
• Accounts die pornografische content proberen te plaatsen
• Accounts die denken dat de groep een advertentiegroep is voor diensten en producten

En overige accounts welke onze regels schenden.

Echter is het wel zo dat onze moderatoren menselijk zijn. Een menselijke fout zit in een klein hoekje.

Daarvoor hebben wij dit portaal opgezet, zodat iedereen in contact kan komen met ons wanneer zij vragen hebben, of wanneer zij denken dat zij onterecht zijn gestraft voor iets wat zij niet hebben gedaan.

Wij hopen met deze uitleg jou een beter overzicht te hebben gegeven omtrent onze afhandeling van accounts die zich niet voldoen aan onze regels.

Mocht je vragen hebben, maak gerust een ticket aan en dan beantwoordt ons team jouw vraag zo snel mogelijk.